Expédition et retours

Expédition

Commande envoyée en 2 à 4 jours ouvrables.

Délai de livraison standard de 4 à 7 jours ouvrables au Canada.

Livraison gratuite pour les commandes de plus de 99$ au Canada.

Frais de livraison de 10$ pour les commandes de moins de 99$ au Québec.

Frais de livraison de 20$ pour les commandes de moins de 99$ dans les autres provinces.

Nous ne prenons pas en charge les commandes internationales pour le moment.

Le client est responsable de tous les droits et taxes supplémentaires en fonction de sa situation géographique.

Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Retours

Les achats peuvent être retournés dans un délai de 30 jours suivant l'achat.

Si un produit arrive endommagé ou défectueux, veuillez contacter info@pawsie.ca dans les 5 jours ouvrables suivant la date de livraison.

Aucun retour ne sera admis si la marchandise a été utilisée. Les produits doivent être retournés dans leurs états et emballages d’origine avec l’étiquette attachée au produit.

Tous les articles en soldes et achetés à l'aide de codes promotionnels sont des ventes finales et ne peuvent être retournés.

Le client est responsable des frais de livraison pour toute marchandise retournée.

Pawsie se réserve le droit de refuser tout retour ne respectant pas les conditions ci-dessus.

Pour effectuer un retour, veuillez contacter info@pawsie.ca pour obtenir les instructions de retour.